ゆとりろ磐梯熱海

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新型コロナウイルス感染症への当館の取り組みについて

2020年5月27日更新

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館では、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、
お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。

お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックスペースでの取り組み

従業員に対する取り組み

お客様へのお願い

・お客様のマスク着用をお願いいたします。
お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、館内入館の際はマスクの着用をお願いいたします。
マスクのご用意が難しい場合は有料にはなりますが、可能な限り当館でご用意出来るよう手配いたします。

・お客様に当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。

・発熱されているお客様、また、体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出ください。

※なお、上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。その際は、改めてご案内申し上げます

ご予約時の注意事項

● 入湯税が別途かかります。(入湯税:中学生以上お1人様150円/1泊)
● チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
 同意書フォーマットはこちら
● お子様料金について(2食付プランの場合)
小学生:大人のご宿泊料金70%
幼 児:大人のご宿泊料金50%
乳幼児(0~2歳):無料(食事・布団なし)
ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。
● キャンセルポリシー
ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
3~2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100%
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